Perguntas Frequentes

Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.

      1. Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

• Você pode pagar via PIX, cartão de débito ou cartão de crédito.
• Aceitamos estes meios de pagamento:  

      2. Posso trocar um produto se o tamanho não servir?

• Sim, aceitamos trocas dentro de 7 dias após a compra. Veja nossa Política de Devolução para mais detalhes.

      3. Qual o custo do envio? / Frete

• O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

      4. Como os envios são realizados?

• Trabalhamos com:

      5. Onde posso receber meu pedido?

• Fazemos envios para todo o país.

      6. Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

• O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

      7. Qual o prazo para fazer uma troca?

• Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra.

      8. O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

• Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.

      9. Os produtos são sustentáveis?

• Trabalhamos para utilizar materiais de alta qualidade e com o mínimo impacto ambiental possível.

      10. Vocês oferecem suporte para dúvidas?

• Claro! Entre em contato conosco por e-mail ou redes sociais, e responderemos o mais rápido possível.